Ihr Betriebs-Wiki in 30 Tagen.Jede Antwort in unter 60 Sekunden.

Ohne Mehrarbeit für Ihr Team. Und wenn wir länger brauchen, arbeiten wir kostenlos weiter.

Lassen Sie uns sprechen

Kennen Sie das aus Ihrem Betrieb?

Sechs Symptome, eine Ursache.

Wochenlange Einarbeitung

Ständiges Nachfragen

Wissen nur in Köpfen

Krankheit und Urlaub legen alles lahm

Jeder macht es etwas anders

KI fehlt der Kontext zu Ihrem Unternehmen

Und was kostet Sie das jedes Jahr?

Annahmen ansehen und ändern

Gerechnet mit 220 Arbeitstagen und 170 Stunden im Monat.

Wir bringen Ihr Wissen an einen Ort.

Am Ende steht Ihr Betrieb vollständig dokumentiert, geordnet und im Alltag nutzbar.

Das vollständige Betriebs-Wiki

Jeder Prozess, jede Rolle, jede Regel.

Ein Startpaket je Position

Was die Rolle können muss, in der richtigen Reihenfolge.

Eine Struktur, in der man findet was man sucht

Benennung, Verschlagwortung, Verzeichnis.

Übergabe und Schulung

Bis jeder eigenständig damit arbeitet.

−0%
Einarbeitungszeit
30 Arbeitstage auf 4 Tage
−0%
Zeit pro Fachfrage
14 Minuten auf 14,3 Sekunden

Gemessen bei, seit D3 Wiki dort läuft.

Wissen gesichert & startklar. In 30 Tagen.

Woche 1

Struktur

Wir ordnen Abteilungen, Rollen und Prozesse.

Woche 2 und 3

Dokumentation

Wir erheben das Wissen im Gespräch und aus Ihren Unterlagen.

Woche 4

Einführung und Schulung

Wir bringen das Wissen in Ihre gewünschte Software und schulen Ihr Team, bis jeder sicher arbeitet.

Ab Woche 4

Begleitphase

Wir begleiten den Tagesbetrieb, bis alles eigenständig läuft.

Ihr Wiki, Ihr System.

Ihr Betriebs-Wiki landet in dem System, das Ihr Team ohnehin nutzt:
Confluence, Notion, Google Drive, Whale oder der Datei-Explorer.

Lassen Sie uns sprechen

Oder Sie gehen einen Schritt weiter.

D3 Wiki

Unsere eigene App, wenn Sie kein System haben oder eines wollen, das mitdenkt.

Wie bearbeite ich eine Reklamation?

Über den Reklamationsprozess, nicht über den normalen Auftrag. Der Ablauf steht in Reklamation bearbeiten:

  1. Vorgang anlegen mit Kundennummer und Reklamationsgrund.
  2. Sachverhalt dokumentieren: Fotos, Belege und was der Kunde gemeldet hat.
  3. Freigabe abwarten. Erst wenn die Reklamation bestätigt ist, planst du Nachbesserung oder Erstattung.
  4. Abschließen über die Reklamationsposition, nicht über den normalen Auftrag.

Ab einem Reklamationswert von 500 € prüft die Teamleitung, ob eine Kulanzregelung greift. Die Grenzen stehen in Kulanzregelung.

Fragen statt suchen.

Ihre Mitarbeiter fragen in normaler Sprache und bekommen die Antwort aus Ihren eigenen Prozessen, mit der Quelle darunter. Kein Blättern in Ordnern, kein Anruf beim Kollegen, der gerade im Einsatz ist.

Onboarding 7 / 24
Abteilung & Team
Kundenberatung
Wer macht was im Betrieb
Prozesse
Auftragsannahme
Auftragssteuerung
Endkontrolle freigeben
Richtlinien
Vertretung bei Ausfall

Onboarding, das sich selbst erklärt.

Neue Mitarbeiter arbeiten sich am System entlang ein, statt jemandem hinterherzulaufen. Jede Rolle hat ihren Pfad, jeder Schritt seine Anleitung. Nach vier Tagen laufen sie eigenständig mit.

SharePoint
Slack
Workspace
DMS
ERP
D3 Wiki
API
MCP

Wissen pflegen, ohne es zu pflegen.

D3 Wiki liest aus Ihren Systemen ein und hält sich selbst aktuell. Über API und MCP nutzen Ihre anderen Systeme und KIs das Wissen.

Nur 5 Plätze

Werden Sie Pilotpartner.

Wir dokumentieren Ihren Betrieb. Ob Sie D3 Wiki dazunehmen, entscheiden Sie.

Sie bekommen
  • Ihr Betrieb dokumentiert, in 30 Tagen
  • Jede Antwort in unter 60 Sekunden auffindbar
  • Lieferung in Ihr System
  • Schulung und Begleitphase
  • Exklusiver Zugriff auf D3 Wiki, wenn Sie die App wollen
  • Einführungspreis, festgeschrieben für Pilotpartner
Sie bringen mit
  • Referenz und Case Study, wenn es läuft
  • Ehrliches Feedback aus dem laufenden Betrieb
  • Zugang zu Ihren Abläufen, damit wir sauber aufnehmen
Ergebnisgarantie

Ihr Betrieb ist vollständig dokumentiert und Ihr Team arbeitet eigenständig damit. Sonst arbeiten wir kostenlos weiter, bis es steht.

Pilotplatz anfragen

Lieber per Mail? jos@hanneken.berlin

Häufige Fragen.

Was müssen wir dafür tun?
Reden. Mehr nicht. Wir sprechen mit den Mitarbeitern, die den Ablauf kennen. Ihre alten Unterlagen lesen wir selbst. Am Ende schulen wir Ihr Team.
Und wofür ist dann D3 Wiki?
Für Betriebe ohne eigenes System. Sonst legen wir Ihr Wissen in Confluence, Notion, Drive oder im Datei-Explorer ab. Haben Sie nichts davon, nehmen Sie D3 Wiki. Die App liest aus Ihren Systemen mit. Sie beantwortet Fragen in normaler Sprache. Ob Sie sie wollen, entscheiden Sie.
Was passiert nach den 30 Tagen?
Wir bleiben dabei. In der Begleitphase gehen wir im Alltag mit. Sie endet, wenn Ihr Team allein zurechtkommt.
Und wenn es nicht funktioniert?
Dann arbeiten wir kostenlos weiter. Am Ende soll Ihr Betrieb dokumentiert sein. Ihr Team soll allein damit arbeiten. Ist das nicht so, machen wir weiter, bis es so ist.
Bleiben die Daten bei uns?
Ja. Ihr Wissen landet in Ihrem eigenen System. D3 Wiki läuft auf Ihrer Hardware im Haus. Keine fremde Cloud. Welche KI mitliest, entscheiden Sie. Eine lokale geht auch.